自分自身は総務担当でもありながら情シス業務も担当しています。従業員が利用しているPC端末の故障は急に発生するので、予定外業務としてかなり負担になっていました。

例えば、端末故障時には、代替機の手配およびキッティングを実施し、故障機の修理手配を行うなど、多岐に渡る業務を対応していました。

FLESPEEQ LCMのレンタルPCサービスでは、故障の際には端末の先出しセンドバック交換を対応していただけます。交換対応を依頼して、代替機が届いたら故障機を送り返せば良いので、これまでに比べて作業負担が軽減されました。

レンタルサポートの対象となる不具合・故障事例も多く、サポートはとても手厚いと感じています。

PC端末のキッティング作業もこれまで自身で行っていましたが、稼働軽減を目的に、FLESPEEQ LCMのキッティングサービスも導入しました。

新入社員用等のPC新規導入時のキッティング作業をお願いできるのはもちろんのこと、
PC故障時には、代替機もキッティング済みの状態でお送りいただけるので、届き次第すぐに使える状態です。

作業負担の軽減と合わせて、故障のダウンタイム軽減という効果もありました。

FLESPEEQ LCMサービスを導入し、自身の稼働負担軽減のほかにもコストメリットがありました。

レンタルPCのサービスを利用することで、端末故障に備えた予備機・代替機を自社で持つ必要がなくなりました。
保守サービスの費用や、端末返却時のデータ消去費用もレンタル料に含まれているので、ランニングコストは基本的に月額のレンタル料のみです。